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Querida menina Margarida, estava angustiada, porque não conseguia chegar até aqui, pois o meu laptop resolveu criar caso comigo hoje. Ainda bem cedo, entrei no Portal PEAPAZ, vi e comentei a belíssima homenagem criada por Livita e tratei de criar a minha homenagem. Mas, ao tentar publicar esta mensagem, não consegui. Logo a seguir, a máquina "apagou". Desliguei tudo da tomada e reiniciei-a, mas os problemas surgiram: ao entrar no Windows a tela não parava de piscar, impedindo-me qualquer ação. Pensei que teria que comprar outro aparelho.

Somente agora à noite, através do computador do meu filho, descobri no Google uma solução. Não tinha como publicar esta mensagem através de outro computador, porque somente no meu tenho instalados os programas de manipulação de imagens. Enfim, consegui contornar a situação, mas para que não seja surpreendida novamente, realizarei novo backup dos meus dados, neste momento.

Felizmente, cheguei a tempo, para desejar-te Felicidades, Saúde e Amor, sempre!

Carinho, respeito e admiração,

Sílvia Mota

Silvia, tens que guardar os programas, eu tenho um disco externo com tudo.

Esss "apagões" podem acontecer a qualquer momento.

Mas afinal como resolveste? Ainda bem que conseguiste.

Detesto pc novos...ter que instalar tudo de novo, é uma seca.

Beijinhos

Querida Livita,

Segui as orientações desta publicação: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/wiki/windows_10-other_s...

Tentei a primeira opção, mas depois de mais de uma hora de trabalho, porque a tela não parava de piscar e não me deixava atuar na recuperação do aparelho, não consegui. Respirei fundo, ignorei a segunda opção e iniciei a terceira. Ao final, cometi o erro de tentar ativar tudo de uma vez (são muitas coisas a serem ativadas e eu estava com pressa) e a tela voltou a piscar. Reiniciei o processo e segui a orientação final, que somente vi depois: "Não tenho certeza se vai ser o mesmo para você, mas você se quiser pode tentar, você pode ativar todos os Serviços exceto dois que pode causar problemas:   
- Suporte de Painel de Controle Relatórios de Problemas e Soluções 
- Serviço de Relatórios de Erro do Windows"

Felizmente, deu certo e aqui estou!

Sempre realizo backup dos meus dados em HD externo. Guardo TUDO. Mas, há cerca de dois meses não o atualizo. Arrisquei-me, reconheço. Farei isso agora.

Somente instalaria os meus programas de imagens no laptop do meu filho, se o estrago permanecesse e tivesse que esperar dias pela chegada de outro laptop. Mas, já estava me preparando para correr para uma loja qualquer... rsrsrs...

Beijosssssssssssssss

Tenho o Windows 10 instalado há tempos, mas uma das suas atualizações ocorreu anteontem. Não sei se o problema surgiu desse fato...

Silvia neste momento não estou a precisar. Mas é sempre bom saber.

Leu nos comentarios.?

um restauro de sistema, resolve muitos problemas. Por acaso neste pc, nunca precisei fazer, mas já fiz noutros.

Veja este comentario

melhor solução remover esta porcaria:

crtl alt del e clique em reiniciar. Fique apertando a tecla shift da esquerda do teclado,segurando-a até surgir o menu autoexplicativo para restaurar o sistema. 

Sim, querida Livita, a restauração do sistema resolveria. Mas, pelos caminhos normais do Windows (os que conhecia), não tinha acesso a nenhuma ferramenta, para realizar a restauração. Somente funcionava o comando CTRL+ALT+DEL. A partir daí, segui as orientações do Google e corrigi o problema, sem a necessidade de restaurar o sistema, o que me causaria grandes transtornos, pelos inúmeros programas que teria que reinstalar.

O meu medo é esse, ter um problema e instalar todos os programas. É mesmo um grande transtorno. O meu pc, no inverno estava com um problema. bloqueava tudo de vez em quando. Nem dava para fazer ctrl- alt-del. Só mesmo desligar no botão do pc. E isso não é nada bom, dizem que faz mal. Levei ao tecnico e ele  disse logo que ia fazer uma formataçao...meu Deus, disse eu, tantos programas, veja se resolve sem formatação.  Imagina, nem sabia o que era e pensar logo em formatar. O pc para além de travar, fazia um barulho que parecia uma moto. Eu que não sou tecnica, mas com a experiencia, a gente vai aprendendo alguma coisa, disse ao tecnico que pelo barulho (aquecimento da ventoinha), e travar, me parecia a placa grafica. Ele respondeu que até podia ser, que ia dar uma olhadela na placa. E era Silvia. Gastei 60 euros ( um pc o minimo é 500 euros) e nem precisei formatar. Está otimo, silencioso, nunca mais travou.

Se eu não falo, ia pagar uma formataçao (30 euros) e depois como o problema não ia ficar resolvido, pagava mais 60 da placa. 

Com os tecnicos, se não sabemos um pouquinho, eles tramam-nos.

Lindíssimo mimo Sílvia. Adorei. Agradeço muito. Eu estranhei um pouco a sua ausência, digamos assim. Porém com tantas situações delicadas é fácil compreender. Lamento a situação ocorrida com seu equipamento. Já aconteceu comigo também. Comprei um HD Externo.

Agradeço a visita nessa linda página das amigas Livita, María Cristina, Maria Iraci e Rosemarie. As homenagens em forma de cumprimentos alegra o coração e mesmo aumentando os fios brancos, estou muito feliz. Abraços.

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